Informatii Livrare
Livrarea Comenzilor Dumneavoastră
La Bautonia MAG, ne străduim să procesăm și să livrăm materialele și produsele de care aveți nevoie cât mai rapid și eficient posibil, direct la ușa dumneavoastră sau pe șantier.
Colaborăm cu parteneri de încredere pentru a ne asigura că produsele ajung în siguranță, respectând termenele estimate.
1. Metode de Livrare și Costuri
Oferim următoarele opțiuni de livrare pe teritoriul României:
A. Livrare prin Curier Rapid (Produse Standard / Coletărie)
Această metodă este ideală pentru produse de dimensiuni medii sau mici (unelte, accesorii, vopsele la cutii mici etc.).
- Cost Fix Livrare: 25 RON (TVA inclus) pentru comenzi sub 500 RON.
- Livrare Gratuită: Beneficiați de transport GRATUIT pentru toate comenzile care depășesc valoarea de 5000 RON.
- Curieri Parteneri: Urgent Cargus, Fan Courier, Sameday , DPD , Schenker , DHL .
Această metodă se aplică materialelor de construcții voluminoase, grele (cărămizi, saci de ciment, polistiren, gips-carton etc.).
- Cost Transport: Costul se calculează automat în coșul de cumpărături, în funcție de greutatea totală a comenzii și de adresa de livrare (raza kilometrică).
- Notă: Costul exact va fi afișat în pagina de Checkout înainte de finalizarea comenzii. Putem folosi transportatori specializați sau flota proprie.
Puteți alege să ridicați personal comanda, fără costuri de transport.
- Adresă Depozit: Punct de lucru: Str.Campului nr.181 , loc.Palota,com.Santandrei,jud.Bihor.
- Program Ridicare: Luni - Vineri: 07:00 - 17:00. Sâmbătă-Duminica: INCHIS.
- Important: Vă rugăm să așteptați confirmarea de la echipa Bautonia MAG.ro (prin e-mail sau telefon) că produsele sunt pregătite pentru ridicare înainte de a vă deplasa la depozit.
2. Termene de Livrare
Termenul de livrare variază în funcție de tipul produsului și de stocul disponibil:
- Produse pe stoc (marcate ca "În Stoc"): Livrarea se face, în general, în 24-72 de ore (1-3 zile lucrătoare) de la confirmarea comenzii.
- Produse la comandă (marcate ca "Disponibil la comandă"): Termenul estimat este afișat pe pagina produsului (de obicei între 3 și 14 zile lucrătoare).
3. Condiții Speciale de Livrare
- Verificarea Produselor: Vă rugăm să verificați integritatea coletelor și conformitatea produselor în prezența agentului de curierat la primirea comenzii.
- Semnalarea Problemelor: Dacă observați daune (produse sparte, ambalaj deteriorat), vă rugăm să menționați acest lucru pe AWB (documentul de transport) și să ne contactați imediat. Reclamațiile ulterioare privind daunele de transport s-ar putea să nu fie acceptate fără această mențiune pe AWB.
- Accesul Auto: În cazul livrărilor paletizate, clientul este responsabil să se asigure că există acces auto (pentru camion/camionetă) până la adresa indicată.
- Descarcarea: Serviciul de curierat standard nu include descărcarea manuală a materialelor grele (palete, saci voluminoși). Descărcarea intră în responsabilitatea clientului. La cerere, putem oferi (contra cost) opțiunea de livrare cu descărcare mecanizată (macara/motostivuitor, dacă este disponibilă în zona dumneavoastră).
Contact Rapid
Pentru întrebări suplimentare legate de statusul comenzii sau detaliile de livrare, ne puteți contacta la:
- E-mail: shop@bautoniamag.ro
- Telefon: 0779239977
Vă mulțumim că ați ales Bautonia MAG !